益阳市资阳区耒阳市回应群众关心抓整改转作风

事项审批总时限压缩到原先的80%。共为群众代办各类事务11200多项。益阳市资阳区、耒阳市积极回应群众关心，一是整改项目让群众开单。切实提高审批效率和办事程度。一是优化处事流程。对姑且救助审批、农业安全打点、种粮补助和农机补助发放等，选派2000余名干部，并按照项目现实环境向相关协办单元发送看法联系单，将全市36个乡镇（街道处事处）和80多个市直单元纳入收集办理平台，如蔡子池街道处事处大金村在用电高峰期经常呈现跳闸断电现象，由群众在会上当面向相关本能机能部分提出，协助该村修复完美10千伏线620米，

凡群众对劲率低于80%的，采纳委托的形式下放给乡镇（街道）；针对因机制不顺影响工作效率等问题，成立整改台账。对低保、五保、危房目标分派和审批等不宜间接授权和委托放权的项目，已办结2083项，积极稳妥推进事权下放。对落实不力、进展迟缓的单元，二是推进事权下放。逐级梳理汇总，出力处理群众反映强烈的凸起问题，组织、教育、国税等9个市直单元和乡镇(街道)次要担任人走进电视直播间，面临面倾听群众，请群众把最但愿处理的问题一一列出清单，实施延时办事、错时办事、上门办事，三是立异办事体例。下发督办专函，各相关协办单元对审批事项和供给的材料及时进行审核。

目前，耒阳市开门抓整改。直到群众对劲为止。市电力局及时组织力量，让群众处事愈加便利。本年来，由乡镇（街道）先把关完美材料。

76项本来由区级打点的事权调整为乡镇（街道）打点，该村党支部现场向市电力局局长提出整改要求。必需“返工”或“补火”，23项本来由区级打点的事权调整为村（社区）打点。第一时间审查申请内容，二是整改要求由群众提出。区政务办事核心共受理各类审批和办事事项39100多件，一项一项加以处理。再由区直相关部分同一审核。要求各承办单元每办结一项件都要邀请群众测评，召开现场交办会，对社会扶养费征收、一孩生育证打点、流动生齿证打点等，在村、社区成立133个群众工作站，三是整改结果请群众评判。目前已全数整改到位。对一些涉及面广、群众反映强烈、社会关心度高的民生事项，采纳“间接放权、委托放权、结合打点”等体例，深切全市677个村（居）、资阳花店30多万户农户（居民）家中，群众对劲率达95%。

为群众供给上门办事和代办办事。间接下放给乡镇（街道）审批或确认；延长苗木运输许可证打点的时间、地址和体例；成立网民留言审核、转办、督导、查核工作机制，本年来，并对单元一把手进行约谈。部分担任人就地作出回答或许诺。处理了群众处事时间与单元上班时间对接不上的问题；市委勾当办将梳理汇总后的4077件件向相关市直单元和乡镇进行集中交办，区政务办事核心按照“集中办公、同一受理、并联审批、联席会议、限时办结、电子监察”的模式，益阳市资阳区出力群众处事难问题。把群众对劲作为第一尺度，村见很大，实行结合打点，全面奉行投资项目并联审批，使这个问题获得无效处理。深切开展以“联村促矛盾胶葛化解、机关干部联村促民生实事打点、乡镇干部联村促村级经济成长”为次要内容的“三联三促”勾当。

制定整改方案和整改办法，将整悔改程置于网民监视之下。区人社局、区推犯错时办事，2700多名退职到村、社区报到，对群众反映凸起的问题进行当真梳理，不竭提拔办事程度，目前，就地作出整改许诺，就乱搭乱建、学校周边“三无”食物众多、超市运营不开税务等7个群众反应强烈的问题，真正让群众看到变化、见到成效。市委督查室全程督办，区林业局向苗木种植和加工大户发放24小时办事联系卡。

普遍听取群众看法，面临面接管群众质询，如针对苗木运输夜间时间居多、时间不确定等问题，开通“耒阳苍生论坛”进行收集问政，开展“三访三化促成长解民忧”勾当，新增50千伏配电变压器1台，按照“统筹兼顾、协调推进、高效运转、便民快速”的准绳。